Участь у вебінарі на тему: «Клієнтоорієнтований суд: кращі практики»

17.06.2020 у рамках реалізації ініціативи «Модельні суди» Проекту ЄС «Підтримка реформ юстиції в Україні» («Право – Justice») відбувся вебінар в режимі відеоконференції на тему: «Клієнтоорієнтований суд: кращі практики».

Під час заходу експертами з питань Проекту ЄС  «Право-Justice» було обговорено ряд цікавих тем та важливих питань, а саме: впровадження клієнтоорієнтованого підходу в судах, серед яких вдосконалення процесів: людський фактор для надання якісних послуг у судах, принципи організації та переваги інтегрованої рецепсії суду (ІРС), використання Гайдлайну та Стандартних операційних процедур із ознакування приміщень суду, інформаційно-графічних матеріалів для клієнтів суду.

Досвід міжнародних практик буде корисним працівникам апарату місцевих загальних судів та територіального управління для запровадження комфортних умов відвідувачам судів.

Працівники територіального управління взяли участь в даному вебінарі, про що отримали відповідний сертифікат.